Des chèques CA DO Pour toute commande d'un radiateur NOIROT (modèles BELLAGIO, CALIDOU PLUS, RADIAFONTE II, VERPLUS, VERLYS EVOLUTION), APPLIMO (modèles SOLEIDOU 2, VIVAFONTE, NOVALYS, FONTECO 2, PEGASE, VERANO) ou un sèche-serviette ACOVA ATOLL SPA, recevez des chèques CADO d'une valeur de 10,00€ à 20,00€ par radiateur acheté. Offre valable jusqu'au 31 aout 2010. Ces CA-DO sont valables dans plus de 80 enseignes et 11000 points de ventes en France.
RUPTURE DE STOCK SUR LES CLIMATISEURS ATTENTION: les commandes concernant des produits en rupture de stock seront enregistrée et livrées dans un délai non défini. C'est le cas des climatiseurs où le délai indiqué est "rupture provisoire de stock". Nous vous conseillons de nous contacter par mail afin de connaitre le délai avant de commander.
Pas d'enregistrement nécessaire Chez nous, vous n'êtes pas obligés de vous enregistrer pour passer une commande. Pas besoin de créer un identifiant, puis un mot de passe... Lorsque vous aurez validé votre commande, vous recevrez une copie de votre commande avec les éléments nécessaires au suivi.
PAS DE FERMETURE D'ÉTÉ Durant toutes les périodes de vacances, nos services restent ouverts. Toutes les commandes seront traitées dans les mêmes délais. Cependant, étant donné la baisse d'effectif pendant cette période, nous vous conseillons de faire vos demandes par mail.
FRAIS DE PORT RÉDUITS Pour alléger votre commande, les frais de port sont réduits de 50% par rapport aux frais réels pour l'année 2010. Les prix indiqués tiennent compte de cette réduction.
Accédez au suivi de votre commande Dès lors que votre commande est enregistrée, vous recevez une copie par mail dans laquelle se trouve votre identifiant et un mot de passe. Grâce à ces 2 éléments, vous pourrez à tout moment vous connecter à votre compte et connaitre l'avancement de votre commande.
Des questions techniques, un délai... La solution idéale est via la rubrique "contact". Mais vous pouvez également nous joindre au 01.30.46.00.75. De cette manière, vous pouvez également passer votre commande par téléphone.
		Une climatisation réversible sans groupe extérieur Ce climatiseur réversible chaud/froid ne nécessite aucun groupe extérieur. Une alimentation électrique et un trou servant d'aspiration/refoulement avec grille de finition. fixation murale.
		Le sèche serviette avec soufflerie temporisée: efficace et économique. Avec sa double puissance, maintenez une température agréable dans la salle de bain et grace à sa fonction "soufflerie temporisée" augmentez la température en quelques minutes
Délais d'approvisionnement Dans le cas où un produit est en cours d'approvisionnement, prévoir un délai d'environ 10 jours.
De la couleur pour vos radiateurs ACOVA La couleur des radiateurs suivant le nuancier ACOVA est maintenant disponible en moins de 3 semaines pour la plupart des radiateurs
Installation de vos radiateurs Nous allons mettre en place une solution en ligne vous permettant de nous commander la pose de vos radiateurs. Ce service n'est pas encore opérationnel en ligne. Cependant, si vous voulez une étude personnalisée, nous vous proposons de nous contacter via la rubrique "contact" et nous indiquer le nombre de radiateurs à poser ainsi que le numéro de votre département.
Complément d'information sur le système de sécurité renforcé pour le paiement par CB Plusieurs possibilités: 1) Vous avez déjà enregistré ce code lors d'un précédent achat sur Internet (quel que soit le site où vous avez acheté). Inscrivez le lorsqu'il vous est demandé. 2) Vous n'avez jamais enregistré ce code. Il va vous être proposé d'en créer un. Faites le en suivant les instructions. 3) Vous avez déjà enregistré ce code lors d'un précédent achat sur Internet mais vous l'avez oublié. Cliquez sur "code oublié", répondez à la question personnelle qui vous est demandée et pour laquelle vous avez enregistré une réponse lors d'un précédent achat sur un site marchand équipé de cette sécurisation, créez un nouveau code.
Nouvelles sécurités bancaires Qu'est ce que le 3D Secure ? Il s’agit d’un système élaboré par les deux réseaux de cartes bancaires VISA et MasterCard pour authentifier les porteurs de cartes bancaires. La réglementation ayant changé le 1er octobre 2008, les banques françaises déploient 3D Secure auprès de tous leurs porteurs. Suivant le réseau de cartes, il se décline sous 2 appellations différentes : pour les cartes bancaires du réseau Visa pour les cartes bancaires du réseau MasterCard Exemple d'un paiement avec Cybermut P@iement Vous effectuez des achats sur notre site. Lors du paiement, vous indiquez les coordonnées de la carte bancaire sur Cybermut P@iement. NOUVEAU : Ces informations sont transmises à votre banque. Votre banque vous demande alors de vous authentifier. Cybermut P@iement vérifie que l'authentification est réalisée, puis effectue les contrôles habituels pour conclure la transaction avant de vous retourner vers notre site. Bien sûr, les règlements avec une carte non activée 3D Secure restent tout à fait possibles pendant la phase de déploiement. Si vous n'avez pas encore créé votre code identifiant demandé en fin de paiement, vous pouvez le faire directement à ce moment là. Ce système mis en place sur notre site évite les paiements CB par des personnes non autorisées

La page multi-service... Cette page est pour vous une source de renseignements intéressants. Vous y trouverez toutes sortes de conseils ainsi que des extraits de normes. Nous pouvons également en ajouter à votre convenance. Pour cela, vous pouvez faire votre demande via la rubrique "contact".
REMISES JUSQU'AU 31 MAI 2010 Suivez bien les newsletters, il y a parfois des codes vous permettant d'obtenir des remises nettes sur votre commande. Jusqu'au 31 mai 2010, à partir de 500,00 €uros d'achat en une seule fois, profitez d'une remise immédiate sur votre commande 5,00 €uros  en entrant le code RE500 pour 500,00€ d'achat 10,00 €uros  en entrant le code RE1000 pour 1000,00€ d'achat 15,00 €uros  en entrant le code RE1500 pour 1500,00€d'achat 20,00 €uros  en entrant le code RE2000 pour 2000,00€ d'achat Le code est à saisir dans la case prévue dans le panier Remise non cumulable avec les autres offres. Ces remises sont valables sur les produits en promotion et soldés
Procédure pour passer commande Solution N°1: vous choisissez une rubrique, (par exemple chauffage électrique) vous choisissez un modèle de chauffage à l'aide du menu déroulant, (par exemple radiateur électrique en fonte et chaleur douce) vous choisissez le radiateur en cliquant sur la vignette du produit désiré (par exemple THERMOR EQUATEUR) et la fiche du produit va apparaitre. * Vous choisissez dans la liste le modèle correspondant à vos besoins (par exemple horizontal 1000W) vous sélectionnez le coloris, vous indiquez la quantité et cliquez sur le symbole vert + . Cet article sera ajouté dans votre panier. Vous pouvez ensuite ajouter des produits de la même manière. Vous pouvez consulter votre panier en cliquant sur le symbole "PANIER" pour voir l'évolution de votre commande. Dans ce panier, vous pouvez également modifier les quantités. Lorsque vous avez terminé, vous cliquez sur "valider ma commande" et remplissez la fiche d'information. Choisissez ensuite votre mode de paiement et suivez les instructions. La commande sera validée dès que vous l'aurez confirmée en fin de saisie lorsqu'il vous le sera demandé. Solution N°2: Vous pouvez également taper dans la barre de recherche (rectangle bleu) le nom d'un produit, (par exemple EQUATEUR) une liste des produits contenant ce mot apparaitra et en cliquant dessus, vous serez dirigé vers la fiche du produit. La suite de la procédure est expliquée dans la solution N°1 à partir de *
Achetez en sécurité Pour être rassuré, quelques conseils sur l'achat sur Internet: vérifier si le paiement est sécurisé avec nouveau système super sécurisé: nous le sommes depuis le 31 octobre 2008 (voir page actualité). Vérifier l'age de la société: notre société existe depuis 1991. Renseignez vous sur la santé de l'entreprise: sur Internet via les services spécialisés.
Comparez bien... Tous nos prix étant exprimés en TTC (TVA incluse) ne comparez pas avec les prix Hors Taxes que certains proposent ou alors, ajoutez leur la TVA sur le prix... D'autre part, tous les produits que nous distribuons sont parfaitement neufs et sortent d'usine. Il ne s'agit pas de produits déclassés! Les produits soldés sont dans une rubrique "PRODUITS SOLDES" avec la raison pour laquelle ils sont soldés..
Indiquez bien vos coordonnées Lors de la saisie de vos coordonnées, saisissez bien précisément votre adresse mail. Elle vous servira d'identifiant pour accéder au suivi de votre commande et sera l'adresse à laquelle vous sera envoyée votre confirmation de commande.
COMPAREZ LES MARQUES Faites votre choix en fonction de vos gouts, des délais et des prix. Certaines marques proposent des produits identiques...
		Gagnez du temps avec le paiement par carte En choisissant le paiement par carte bancaire, votre commande est validée dans les 24 heures. Pour les règlements de sommes importantes, il arrive que le paiement soit refusé. Ceci est du à un plafonnement limité par votre banque. Dans ce cas, il suffit de demander un déplafonnement sur simple appel téléphonique à votre banque ou choisir un autre mode de paiement. Le paiement par virement est traité sous 3 à 5 jours.
		Economisez l'électricité sur votre chauffage électrique Pour optimiser votre installation de chauffage électrque, choisissez un système de programmation qui gèrera votre chauffage en fonction de votre rythme de vie. Le système à courant porteur CPL est tout à fait adapté à une installation électrique qui ne comporte pas de fil "pilote". Il n'y a donc aucun fil supplémentaire à passer et aucune onde radio. La transmission se fait par le réseau électrique.
Avoir une installation à la norme Réalisez des travaux d'électricité en suivant quelques règles importantes. Ce document vous permettra de suivre les normes de sécurité. Cliquez ici pour plus d'informations
Réussir une mise à la terre Cliquez sur le lien pour accéder à la fiche... Cliquez ici pour plus d'informations
		Installez une alarme anti-intrusion avant de partir en vacances... N'attendez pas de rentrer chez vous pour constater les dégâts... Installez votre alarme anti-intrusion avant de partir en vacances. Le système TYXAL à la norme NFA2P est la solution de dissuasion et de prévention. Cliquez ici pour plus d'informations